9月28日，2018一汽-大众经销商市场与客户关系管理大赛在成都举行。作为一项全国性专业赛事，得到了全国一汽-大众经销商的热切关注和积极参与。

北斗一汽-大众店客服总监刘秀芳在个人比赛过程中，凭借扎实的专业技能，沉着应战，通过实战模拟考核，获得“优秀客户关系管理总监奖”。在团队比赛中营销实战能力和临场应变能力突出，无论从实战创新角度，还是从团队协作方面，都发挥出了北斗人优秀的专业能力，最终斩获“最佳团队奖”。