具体要求: |
任职资格: 1、大专及以上学历; 2、仪表端正、举止大方、得体及良好的形象气质; 3、具有较强的沟通和人际交往能力、合作和团队工作能力、学习和产品知识掌握能力、灵活和复杂问题解决能力; 4、具有高度的工作热情和极强的服务意识,较强的忠诚度、敬业度和保密意识。 职位描述: 1、遵循公司销售程序和服务准则,做好寻找潜在顾客、顾客接待、顾客拜访、车辆介绍、车辆演示、车辆选购、合同订立、销售核准等工作,协助顾客付款和完成售后服务工作; 2、积极参加公司的各项广告与促销活动,并确保促销宣传物品的及时合理的派送; 3、及时圆满地解决顾客投诉,如不能处理,应及时汇报业务经理,并遵从领导的决定; 4、及时收集和登记客户信息,完成客户资料的收集整理上报,将销售过程中的市场情况和顾客需求的信息汇报业务经理,便于领导了解市场情况; 5、积极参加各类培训活动,努力提高自身服务意识和品牌意识,提高业务能力和综合素质; 6、协助部门领导做好销售资料的保密工作,确保企业经济秘密的安全; 7、及时有效的与其他部门成员互助合作,确保销售活动的成功有效; 8、完成领导交办的其他工作。 |